2020河北遴選面試指導：應急應變作答如何應急和應變

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公考面試中應變是一類常考題目，而應變題中相信不少同學更多是關心怎樣處理才是比較優秀的回答。但是今天中公教育想從應急與應變兩個角度與同學們交流分享一些心得，希望對大家能有所啟發，在未來作答應變題目中時能更加從容。

首先，我們先從應急講起。應變題都存在緊急、突發情況，并且事態發展比較快，很容易朝著更嚴重的方向發展。這時候就需要盡快采取措施，快速控制事態。但，看似簡單明顯的緊急性，往往容易被大家所忽視，在作答中并未體現這種緊急性。比如;斑馬線上一位老奶奶過馬路，在路中間摔倒了，此時綠燈亮起有一些車輛準備通行，請問你怎么辦?大家都知道這是非常緊急的情況，但是在作答時卻很刻板，對考官說“我會過去先扶起來老奶奶。”能感受到話語中的緊迫性嗎?所以要想體現應急性，至少需要在情緒與語言上進行改變，在情緒上，能給人一種想立馬從考生席上站起來跑過去的感覺。在語言上，多使用體現時間緊急的詞匯，比如立馬、盡快、快點、趕緊、最短時間、最快速度等。如此，才更加符合應急應變類題目所設置的情境。

其次，我們來談談應變。因為變化多、快，那么就需要我們在處理時考慮全面、周到、細致，如此一來才能在情況多變下處理到位。比如老奶奶在路上摔倒，能想到車流比較多找一個人幫忙分流避免交通事故;想到老奶奶年紀大、骨頭脆可能造成骨折，在救助時先詢問再處理;想到過于專業自己處理不了而聯系專業的醫療救護人員來處理，自己在一旁先安撫老人;甚至能聯想到扶老人被訛，先拍照錄像留下證據，既保護自己也幫助他人。如此，既有效的解決了問題，也充分體現出來了考生思考問題全面性。

各位同學，應急應變是比較直觀的題目，但并不意味著簡單，需要大家思慮周全妥當處置，這對大家既是挑戰也是機遇。

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