自網站開放以來,許多同學在網站上注冊登錄,投遞簡歷。但是也有部分同學在注冊和使用過程中遇到了一些問題。經過整理,我們總結部分問題和一般解決方案如下:
Q: 注冊失敗,頁面一直加載等
A: 建議使用IE、Chrome等高版本瀏覽器。
Q: 身份證號碼已被占用,忘記用戶名,重置密碼失敗等
A: 請向招聘郵箱(hnbyszp@chng.com.cn)發送郵件描述問題,或在工作日撥打網站首頁上方技術支持電話 (400-001-1900轉3(8:30~17:30))。
Q: 已經填寫的簡歷信息修改失敗
A: 請確認頁面身份證是否為空,若為空請聯系400-001-1900,否則請使用其他瀏覽器試一試。
Q: 密碼重置后沒有收到郵件
A: 如果沒有收到,請多重置幾次,有可能郵件會被攔截,請到垃圾郵箱檢查一下。
Q: 本科時已填寫簡歷,并投遞了,現在研究生,想再投遞去被告知已經投遞,無法投遞更多職位。
A: 請聯系400-001-1900,人工處理。
Q: 職位投遞錯了,如何調整?
A: 系統暫時不支持職位調整,請慎重填報志愿
Q: 網申的電廠職位與現場簽約的電廠不一致,怎么辦?
A: 聯系電廠,由電廠去跟其他電廠協商,釋放該學生后在公共池人員名單中挑選該學生。
如果同學們在使用中遇到上述或其他問題,請不要著急。我們的簡歷篩選尚未正式開始,現在仍處于接收簡歷階段,系統在近日還將持續優化更新,如果遇到上述問題,除聯系我們的技術支持外,也請大家耐心等待,因為咨詢量較大,我們的工作人員也需要一定時間處理。在此,感謝大家的理解和支持!祝各位同學求職順利!
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